10個消費者購買理由與技巧:為什麼他人會想要購買?!

不管你今天是當業務、自己經營電商、經營網站、聯盟行銷、販賣課程或在地經營商家等等,你都得銷售並獲得收益來維持每個月的固定支出。

每個月想要擁有更多的銷售量與更好的成效,但是你有想過為什麼客戶看到你的資訊會想要購買嗎?

銷售商品首先就得理解我們TA目標族群的心態與需求,那今天Jordan提供給你10個銷售商品的技巧與客戶必買你所推薦的理由,希望你能夠運用這些角度來提高自己的銷售量!

你若是想要在下班時間利用自己的興趣與專長賺取更多額外收入的話,不妨可以參考 Jordan 的免費線上聯盟行銷課程

在課程當中 Jordan 手把手帶你自己架設網站、行銷商品、寫文章、取得自然流量與最終利用興趣取代你目前的正職收入。

購買的理由

1. 緩解或解決當前的痛處與困難

人們會去尋找一樣商品大多數都是遇到一些生活上的困難或窘境,他們想要利用這個商品立即或緩解當前所遇到的問題。

舉例說明:
為了地球的健康,許多環保團體漸漸崛起並宣導減少使用一次性的商品並減少垃圾的增加速度。
許多媽媽們相當有環保意識,為了環保並同時為了省錢而購買布尿布。

使用布尿布的過程中,他們緩解了垃圾量增加速度並同時可以節省許多生活上的支出。

主要的用意在於解決或緩解當下的問題。

解決他人的問題

2. 買個好心情

不知道你有沒有發現,你生活上的支出很多都是買個爽度。

使用這些商品或服務可以帶給你一個美好的心情,讓你慢慢的習慣在生活中一定得要有它的存在。

Jordan 非常喜歡喝可口可樂,自己知道這商品並不會給予給我健康,但是,當你拿到冰鎮過後的口樂鋁罐,手上感受到他冰冷的水滴直流而下。

搬開鋁罐口的清脆聲音與喝下可樂的那股清爽帶個氣泡從舌尖到喉嚨,最終感受進入到你的肚子中。

整個就是一種享受,它就是買一個好心情。

心情行銷

3. 簡單明瞭易懂

你想要的是資訊還是可以吸收的知識

網路的發達,人們要學習什麼的東西基本上在Google都可以找的到

但是... 為什麼賣課程的人還是會那麼多呢?

因為課程整合了資訊,在好的課程中可以非常輕易讓用戶吸收且學到他們想要的事物。

購買課程不是因為其他地方沒有教,而是老師把一系列的資訊整合完畢可以直接讓學生快速的去學習。

4. 限量

人會有比較與收藏的心態,不知道你知不知什麼是大同寶寶公仔?

每個階段都會發行一批只有一個限量的公仔,若是錯過就沒有了!現在增直到四萬一隻,非常可觀!

另一種就是限量發行的車子,高級跑車名車僅會限量發行當年的款式,這樣可以維持自家品牌的價值且往後有極大升值的空間!

自創商品或服務,限量的發售是可以提高轉換與品牌價值!

5. 限時

您是否曾聽過類似的話:快點!快速行動。我們的三折優惠僅剩下2天的時間,過了優惠時間變回原價……

有時間壓迫的消費總是會給人一直急迫購買的感覺,若是此商品或服務有符合你的需求,那加入時間的限制會提高你當下的轉換。

提供推動力的一種好方法是在您的銷售頁面、情景或對談中灌輸一種急迫感。

6. 獨特唯一的性質

客製化商品的主要性質就是獨一無二!

不知道你有沒有聽過Print on Demand的電商模式?

所謂的 Print on Demand 就是客戶在平台上選擇了一樣商品,之後把想要的圖片上船或利用官方提供的範本進行製造。這就完全沒有囤積任何貨品的壓力並可以達到客戶想要擁有與他人不一樣的商品。

此商業模式現在大多數以中國大陸工廠為製造商,許多跨國電商會與他們做連結。等到客戶下單之後,成衣的印刷與運送都是由大陸那邊處理,而平台只掌握金流與客服。 

客戶會購買此種類的商品就是因為他的獨特性客製化。

獨特性行銷

7. 買一種回憶

復古、回憶與懷舊也是行銷手法之一。

不知道你有沒有去過一些熱門景點逛過老街的經驗,在老街中會發現有許多復古式的商品或小零食。

這些東西雖然不是很精緻或很好吃,但是它卻能帶回許多回憶《阿公阿嬤的愛或小時候死黨的結盟》

​這就是非常標準的感性行銷,利用回憶創造公司的收益。

8. 商品/服務運達速度

資訊快速、物流發達與24小時的客服時代中,你所賣的商品到底能多快速配送到客戶的手上是個非常大的關鍵。

在台灣下訂單後,基本上3-4天左右一定會到達客戶的手上。有些更是誇張標榜 24 小時內一定配送完成!

這種 Tempo快速的時代下,絕大多數人付款後希望都能盡快收到商品或立馬解決眉頭之急。

舉例說明:

Jordan 還記得在2009年買了一套網路賺錢的課程,當時線上課程並沒有像現在這麼發達。所以,公司是以CD教學光碟片和紙本的操作說明書為主。

我那時候等了快要一個禮拜才等到他們到達我家的門口,跟現在比起來實在差太多了!

Fast shipping

9. 因恐懼而預防

  • 你會為老後沒有錢擔心嗎?
  • 你會為明天往後的疫情擔心嗎?
  • 你會為小朋友在學習時跟不上進度嗎?

時間會過,明天會到來。當風險來臨時,我們是否準備好了?

客戶會購買一些特定的商品是因為他們心中的恐懼,恐懼帶來預防的心態。

舉例說明:

社會保險與商業保險就是一種減少風險造成過量損失與預防的商品

社會保險《健保》:政府為了讓大家看醫生可以減少自己看醫生的負擔,所以集結大眾的力量讓身體不適需要看醫生的人們可以使用。《互助》

商業保險《醫療、壽險或儲蓄等等》:保險公司訂立特定合約可以讓民眾購買醫療險補足健保的不足、購買壽險保障家人生活或購買儲蓄險確保老年有積蓄、上大學有學費等等。

這些都是行銷的心理學,這些商品都有存在的意義與功能。只是客戶一開始看到的只有付出去的錢並沒有想到背後的意義。

而行銷者、業務或店家的銷售就是把人們心中的恐懼說出來,讓客戶去購買。

10. 好奇心

好炫喔!好酷喔!沒看過這東西,感覺滿實用的可以試試看!

你如果常使用臉書、嘖嘖募集或其他商業平台的話,你會不定時看到許多很新奇的商品。

這些商品行銷的手法都非常的酷炫並營造出一種非常實用、可愛、炫的感覺,你最近Jordan在臉書上看到的這個廣告為例:

Jordan 最近看到這個就差點忍不住,因為他們營造出一種氛圍,讓我非常想要嘗試看看!

而且我也很好奇這類型的商品的舒適度與孩子的接受度是如何,所以... 可能在過不久就在我車廂中了!

總結

行銷任何商品就是得【掌握人性】,只要抓對客戶的需求、想法與痛處就能夠行銷成功!


希望今天的十大使他人購賣的理由與技巧能夠讓你運用在目前的行銷中,也希望這些小小的提醒能夠提升你目前的轉換與銷售量!

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